Politique de remboursement

Les produits personnalisés vendus par OMALAMISE (RC : 128311) ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement, sauf en cas de non-conformité avec la commande initiale. Si le produit livré correspond aux caractéristiques spécifiées dans la commande, notamment en ce qui concerne la personnalisation (par exemple, la broderie), il ne pourra pas être remboursé. En cas de défaut constaté ou d’erreur de personnalisation, le client doit nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la réception du produit pour examiner la possibilité d’un échange ou d’une solution alternative. Pour initier une demande, veuillez nous contacter à contact@omalamise.ma.